Najczęściej zadawane pytania – wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszych klientów.
Zebraliśmy najważniejsze informacje, które pomogą Ci podjąć świadomą decyzję i rozwiać wszelkie wątpliwości.
Zapoznaj się z FAQ, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach, procesie realizacji i warunkach współpracy.
Jeśli jesteś gotowy, kliknij poniżej i złóż zamówienie.

1. Jak złożyć zamówienie?

Zamówienie jest możliwe do złożenia przez nasz formularz kontaktowy oraz telefonicznie pod numerem: +420721547173 przy użyciu podanych aplikacji.
Signal, Telegram, WhatsApp.

2. Posiadacie w ofercie tylko te produkty, które są opublikowane?

Jeżeli szukasz produktu, którego nie ma na stronie - napisz. Istnieje prawdopodobieństwo, że będziemy go mieli na magazynie.

3. Oferujecie dostawy/przesyłki?

Tak, jesteśmy w stanie przywieźć zamówienie do klienta na terenie całej Europy. Koszty transportu ustalane są indywidualnie oraz pokrywane przez kupującego.

4. Istnieje możliwość odbioru zamówienia osobiście?

Tak, po wcześniejszym ustaleniu wszelkich szczegółów.

5. Gdzie mieści się magazyn sklepu?

Magazyny zlokalizowane są na Słowacji oraz w Polsce.

5. Jakiej jakości są oferowane przez Was produkty?

Najlepszej, dla zdecydowanego klienta możemy przygotować próbniki.

6. Ceny podlegają negocjacji?

Jak najbardziej, dla klientów hurtowych ceny ustalamy indywidualnie.

7. Jak działają zwroty?

Wszystkie zakupy odbywają się stacjonarnie, przez co towar nie podlega zwrotowi.
Wyjątkiem są sytuacje, w których towar okazał się wadliwy albo sprzedawca popełnił błąd lub nieświadomie wprowadził w błąd kupującego.

8. Jaki dokument otrzymuje po zakupie?

Paragon fiskalny lub fakturę.

9. Jak szybko odpowiadacie na zapytania?

Zazwyczaj odpowiedzi udzielamy tego samego dnia. Staramy się być w stałym kontakcie z klientami.

TOP